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El 4 de octubre, un tribunal federal tomó una decisión histórica contra las operadoras de servicios telefónicos en México. Esta corte determinó que Nextel debía indemnizar a sus clientes por el mal servicio provisto durante 2010. La acción colectiva se hizo a través de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), toda vez que los usuarios pagaron completas sus cuentas sin recibir ninguna bonificación. Aunque el caso aún no está del todo resuelto -Nextel puede impugnar la decisión y enviar el caso a la Suprema Corte de Justicia de la Nación,...

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